Integritetspolicy

Vi på MediHealth Sweden AB är angelägna om att skydda din personliga integritet och att upprätthålla en hög standard av dataskydd. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in och använder din personliga information på vår plattform. Vi strävar också efter att tydligt förmedla dina rättigheter och hur du kan agera i förhållande till dem.

Din trygghet och förtroende är viktiga för oss när vi hanterar dina personuppgifter. Därför är det av största betydelse att du läser och förstår vår integritetspolicy innan du tar del av våra tjänster. Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss.

Vilken information samlar vi in om dig?
MediHealth Sweden AB samlar in de personuppgifter som du aktivt tillhandahåller oss, exempelvis när du gör ett köp eller når ut till vår support. Nedan beskriver vi mer ingående vilken typ av information vi samlar in och varför. Observera att vi även kan samla in personuppgifter från andra källor, såsom myndigheter och partnerföretag.

Varför behöver vi din personliga information?
För att möjliggöra och administrera dina beställningar

För att du ska kunna genomföra och administrera beställningar på vår plattform behöver vi vissa uppgifter om dig. De personuppgifter som kan inkluderas är:

Kontaktuppgifter (till exempel namn, e-postadress, adress och telefonnummer) Beställningsinformation (till exempel produktinformation och betalningsinformation)
Denna information är nödvändig för att kunna uppfylla avtalet mellan dig och MediHealth Sweden AB i samband med dina beställningar.

Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i enlighet med lagstadgade lagringskrav.

För att kunna tillhandahålla support och kundtjänst

Vi behöver dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig när du kontaktar vår kundtjänst. De personuppgifter som kan komma att behandlas i samband med support är:

Kontaktuppgifter (till exempel namn, e-postadress, adress och telefonnummer) Beställningshistorik Kundtjänsthistorik
Övrig information som är relevant för ditt ärende
Denna information är nödvändig för att kunna tillgodose ditt och MediHealth Sweden AB:s legitima intresse av att kunna hantera dina frågor och förfrågningar samt för att kunna erbjuda support gällande produkter och tjänster.

Personuppgifterna kommer att sparas för detta ändamål i enlighet med lagstadgade lagringskrav.

För att förbättra och anpassa våra tjänster

Vi behöver dina personuppgifter för att kunna utvärdera och förbättra våra tjänster. De uppgifter vi kan behandla för detta ändamål inkluderar:

Användarbeteende (till exempel klickhistorik och besöksstatistik)
Feedback (till exempel recensioner och omdömen)
Köphistorik
Lokaliseringsdata
Teknisk information om enheter (till exempel språkinställningar, IP-adress, webbläsarinställningar)
Denna information är nödvändig för att uppfylla MediHealth Sweden AB:s legitima intresse av att förbättra och anpassa våra tjänster efter användarnas behov.

Personuppgifterna behandlas i regel i avidentifierad eller pseudonymiserad form för detta ändamål. De kommer att sparas under en tid enligt lagstadgade lagringskrav.

För att överensstämma med lagstadgade krav

Vi behöver dina personuppgifter för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt gällande lagar och regler. De personuppgifter som kan behandlas inkluderar:

Kontaktuppgifter (till exempel namn, e-postadress, adress och telefonnummer)
Beställningshistorik
Kundtjänsthistorik
Denna information behandlas för att uppfylla MediHealth Sweden AB:s rättsliga förpliktelser.

Personuppgifterna kommer att sparas i enlighet med lagstadgade lagringskrav.

Med vilka delar vi din personliga information?
Tredjepartsleverantörer och samarbetspartners

För att kunna tillhandahålla våra tjänster kan vi behöva dela vissa personuppgifter med våra tredjepartsleverantörer och samarbetspartners. Dessa parter agerar som personuppgiftsbiträden för MediHealth Sweden AB och behandlar personuppgifterna enligt våra instruktioner och krav.

Dataskydd och säkerhet: Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot otillåten åtkomst, förlust eller manipulation. Endast de personer som behöver behandla dina personuppgifter för att uppfylla våra ändamål har tillgång till dem.

Dina rättigheter och hur du kan utöva dem, rätt till tillgång och rättelse: Du har rätt att begära information om de personuppgifter vi behandlar om dig samt att begära att eventuella felaktigheter korrigeras. Du kan när som helst begära en kopia av de personuppgifter vi har registrerat om dig genom att kontakta oss.

Rätt att bli raderad: Under vissa omständigheter har du rätt att begära att dina personuppgifter raderas, till exempel om de inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för eller om behandlingen inte är laglig.

Rätt att invända: Du har rätt att invända mot viss behandling av dina personuppgifter som utförs på grundval av MediHealth Sweden AB:s berättigade intresse. Om du invänder kommer vi att utvärdera